Versandarten

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Unser europäisches Zentrallager ist in Deutschland. Aus diesem Grund müssen Sie mit einer Lieferzeit von ca. 2-3 Wochen rechnen (für personalisierte Produkte 3-4 Wochen). Bei Verzögerungen, oder falls das Produkt im Moment vergriffen ist und nachbestellt werden musste, beträgt die Lieferzeit mindestens 6-8 Wochen. Für jedes Produkt fallen zusätzlich zum Kaufpreis noch Versand- und Servicekosten an. Die Versand- und Servicekosten finden Sie auf der Produktseite unterhalb des Produktpreises und zusätzlich noch an der Kasse, wenn Sie Ihre Bestellung abschliessen. Die Versand- und Servicekosten beinhalten Lieferung, Auftragsabwicklung, Retourenabwicklung, Kundenbetreuung und weitere Kosten, die mit Ihrer Lieferung in Verbindung stehen.

Ihre Garantie:

Per Gesetz steht Ihnen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie sowohl den vollen Produktpreis wie auch die Versandkosten zu 100% zurückerstattet. Um Sie bei Ihrem Kauf noch besser abzusichern, gehen wir in den meisten Fällen weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Originalverpackt und unbeschädigt bieten wir eine verlängerte Rücknahme-Garantie auf die meisten unserer Produkte (siehe Tabelle unten).

Ausnahmen bilden «personalisierte Produkte», die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden (und somit nicht mehr von uns wiederverwendet werden können) und aus hygienischen Gründen «Ohrringe».

Bei allen anderen Produkten bekommen Sie auch nach Ablauf des Widerrufsrecht Ihren Einkauf abzüglich Versandkosten zurückerstattet. Selbstverständlich erwarten wir, dass Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurücksenden.

ProduktformAnzahl Tage des Rückgaberechts
Armbanduhren & Schmuck 120
Kleider 30
Accessoires 90
Übrige Produktformen 365
Personalisierte Produkte Kein Rückgaberecht

Personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, sind von der Rücknahme-Garantie ausgeschlossen.

Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte konsultieren Sie die Produktdetail-Seite für mehr Informationen und um zu sehen, ob die Produktgarantie anwendbar ist.